疗程疗效预期目标管理 8 年前 阅读(4594) 评论(0) 临床依从性与就诊环境的暗示性密切相关。就诊环境应该让患者感受到安全、安静、清新和舒适，候诊或诊疗区域应该设置与疾病相关的科普与健康教育设施或读物，也要有完善的便民服务设施，如舒适的候诊椅、饮用水机、一次性水杯等。门诊更要营造的就诊人气，管理好就诊的秩序，形成良好的环境氛围。
管理自信，人才不再流失而是输出 8 年前 阅读(4383) 评论(0) 医院人力资源是医院运营最大的成本，也是医院发展最具有潜力的资本。不论是从成本管理还是从医院发展管理来说，人力资源管理都是最为核心的。
角色定位消除管理焦虑 8 年前 阅读(4296) 评论(0) 最近连续遇到几个不同的中小民营医院，从投资者到管理者，甚至到普通医生，都出现了职业焦虑感，与此交流后发现，焦虑的原因皆为角色定位不清晰而造成。
如何管控基本医疗保险的自费比 8 年前 阅读(5136) 评论(0) 基本医疗保险全覆盖让每个社会公民都平等地享受到了基本医疗权利。为了节省社会统筹的基本医疗保险基金，防止人群过度的基本医疗消费，基本医疗保险制度设计了门诊医疗与住院医疗不同的基金管理办法。门诊统筹基金实行定额
对现代医学模式应用的再感悟 8 年前 阅读(4312) 评论(0) 当一个医生能将一个个病人从死亡边缘挽救回来，大家肯定会说他医术高明。这其实就是赞扬医生的医疗技术高超，见解独到不同凡人。医术高明这个词足以说明医疗技术在病人心目中的地位。然而，管理者要让患者
从医疗质量管理到医疗体验管理 8 年前 阅读(4600) 评论(0) 早在20世纪70年代，美国未来学家阿尔文.托夫勒在《未来的冲击》中提出了“服务业最终会超过制造业，体验生产又会超过服务业”和“农业经济、工业经济、服务业经济的下一步是走向体验经济”的观点。医疗管理同样适应经济发展，做好体验医疗
